Up

教職員の自助/協力体制の構築

作成: 2004-02-08 修正: 2004-02-21

---

わたしは，岩見沢校の情報システム管理を担当する者の一人として，教職員の自助/協力体制の構築を，ネットワーク運用管理業務の効率化・省力化の最も大きな要素と見ている。そしてこれを，つぎの内容で考えている：


1. 指導・教育によって，ユーザを「手のかからないユーザ」に変える。
2. ネットワーク運用管理業務のユーザ・インタフェース部分 (仕事量がひじょうに大きな部分！) で，ユーザに協力してもらう。

ここで，「手がかからない」と「協力」は，特に区別できることではない。実際，「手がかからない」には，明示的な協力作業があり，そして明示的でないものもシャドー・ワークと見ることができる。


岩見沢校において管理者がユーザに求める/希望する協力には，以下のものがある：


• 自分が管理者になっているネットワーク端末（コンピュータ，ネットワーク・プリンタ）の実際管理
  
  
  • 管理下のネットワーク端末の報告（機種，物理アドレス，DHCP/固定IP，設置場所)，これの異動の報告
  • ネットワーク端末の導入においては，独りでそれを正しくインストール
  • DHCP の設定，あるいは固定 IP の申請と設定
  • 結線を正しく行う（特にハブ周りに関して）
  • セキュリティ対策
  • コンピュータ/プリンタの機器自体のトラブルは，独りで処理する
  • 無線ＬＡＮ構築では，慎重な運用・管理，十全なトラフィック監視
  
  
• ネットワーク障害の報告（自分のまわりのチェックと適切な形の報告）
• 受発信パケットの量に関する配慮（メールの添付ファイルのサイズ等）
• ホームページを運用の場合は，適切な運用・管理
• パスワードの管理
  等


そしてこれらのことの実現のために，つぎに述べる「教員用ポータルの活用」を実践している。